Muchos usuarios de la red de teléfonos inalámbricos GSM de T-Mobile tienen teléfonos abiertos para agregar un número de identificación personal (PIN) a su dispositivo para mantenerlo seguro. Este código generalmente consta de cuatro a ocho dígitos. Cuando el PIN está bloqueado, el teléfono conserva sus capacidades de llamadas de emergencia, pero poco más. Sin embargo, cuando se ingresa el PIN incorrecto tres o más veces, el teléfono, la tarjeta SIM interna o ambos se bloquean. Cuando esto sucede, el usuario puede recibir el mensaje «La tarjeta SIM está bloqueada con PUK» o «Se requiere PUK para desbloquear».
