¿Qué se considera correo electrónico masivo?

El correo electrónico masivo es la práctica de enviar mensajes de correo electrónico a grandes grupos de destinatarios a la vez. Dependiendo de cómo, por qué y a quién se envía, el correo electrónico masivo puede ser una herramienta de comunicación útil o una molestia que expone a su remitente a una serie de sanciones. La diferencia entre un correo electrónico masivo deseado y el spam es relativamente clara.

Índice

Correos electrónicos masivos solicitados

Las empresas envían correos electrónicos masivos legalmente todos los días. Cuando una empresa de entrega de flores a la que le ha comprado flores en el pasado le envía un recordatorio para el Día de la Madre, es un correo electrónico masivo. Los boletines de sus sitios web favoritos también se envían generalmente como correo electrónico masivo. Cuando estos mensajes se envían con su permiso, pueden ser herramientas de marketing útiles para las empresas que los envían.

Correos electrónicos masivos no solicitados

Para muchos, el término "correo masivo" significa spam. Sin embargo, el correo electrónico no deseado es un tipo especial de correo electrónico masivo en el que los mensajes no se solicitan. Para que un correo electrónico se considere "spam", debe provenir de una empresa con la que aún no tenga una relación preexistente. Enviar correo electrónico no deseado es ilegal en los Estados Unidos.

Hacer que el correo electrónico masivo funcione

La línea entre el correo electrónico masivo y el simple envío de mensajes a un grupo de amigos o asociados puede ser un poco borrosa. En el extremo, enviar un millón de mensajes definitivamente es un correo electrónico masivo, mientras que enviar una nota a cinco personas a la vez no lo es. Los diferentes proveedores de Internet tienen diferentes umbrales cuando consideran que un correo electrónico masivo abusa de su red. Una buena regla general es tratar de no enviar más de 100 mensajes por hora a una red determinada y no más de 10 a la vez.

La Ley CAN-SPAM

Si su correo electrónico masivo se considera spam, podría estar sujeto a la Ley CAN-SPAM. Esta ley conlleva multas de hasta $16,000 por mensaje. Como tal, cuando envía un correo electrónico masivo, es importante tener siempre información precisa sobre quién lo envía e incluir instrucciones sobre cómo darse de baja.

La ventaja del correo electrónico masivo

El respetado experto en Internet Seth Godin acuñó el término "marketing de permiso" para referirse al potencial del correo electrónico masivo. Si puede obtener el permiso de los clientes o posibles clientes para enviarles periódicamente correos electrónicos masivos que deseen leer, puede establecer una relación significativa con ellos a un costo relativamente bajo. Estos mensajes pueden convertirse en la piedra angular de sus esfuerzos de marca y ventas.

Referencias

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