¿Qué hacer cuando un iPod congela iTunes cuando está enchufado?

¿Qué hacer cuando un iPod congela iTunes cuando está enchufado?

No puede actualizar su iPod si iTunes se niega a reconocer el dispositivo.
yo canto o no? imagen de Christophe Schmid de Fotolia.com

Conectar su iPod a su computadora solo para que iTunes se congele es una sensación frustrante. No puede actualizar el hardware de su iPod, agregar videos personales que haya convertido, colocar nuevas imágenes en su dispositivo o hacer otras cosas. Ya sea que tenga este problema con Windows 7 o Mac OS X, hay algunas cosas que puede intentar para reconocer su iPod sin que se produzca un ataque.

Actualizar iTunes y Mac OS X

No conecte su iPod a su computadora. Haz clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de OS X y luego haz clic en «Actualizaciones de software». Desplácese por la lista de actualizaciones y asegúrese de seleccionar una actualización para iTunes si hay una disponible. Instale las actualizaciones. Reinicie su computadora después de que las actualizaciones hayan terminado de instalarse. Abra iTunes y luego conecte su iPod a su computadora para ver si iTunes todavía se congela.

Actualizar iTunes y Windows 7

Abre iTunes. No conecte su iPod a su computadora. Haga clic en «Ayuda» en la esquina superior izquierda y luego haga clic en «Buscar actualizaciones» para buscar una actualización de software de iTunes. Instale una actualización si hay alguna disponible. Cierre iTunes y reinicie su computadora después de que la actualización haya terminado de instalarse. Haga clic en el icono «Inicio» en la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio de Windows. Escribe «Actualizar» en el cuadro de búsqueda y presiona «Enter». Aparece el cuadro de diálogo Actualización de Windows. Seleccione las actualizaciones críticas y haga clic en «Aceptar» y luego en «Instalar actualizaciones». Ingrese su contraseña si se le solicita. Haga clic en «Finalizar» cuando las actualizaciones hayan terminado de instalarse. Reinicia tu computadora. Abra iTunes y luego conecte su iPod a su computadora para ver si iTunes todavía se congela.

Deshabilitar sincronización automática

Abre iTunes. No conecte su iPod. Si está utilizando Mac OS X, haga clic en «iTunes» en el menú en la esquina superior izquierda de la ventana del programa iTunes y luego haga clic en «Preferencias». Si está usando Windows 7, haga clic en «Editar» en el menú en la esquina superior izquierda de la ventana del programa iTunes y luego haga clic en «Preferencias». El cuadro de diálogo «iTunes» aparecerá en la pantalla. Seleccione la pestaña «Dispositivos» y luego haga clic para marcar la casilla a la izquierda de «Evitar que los iPod, iPhone y iPad se sincronicen automáticamente». Haga clic en Aceptar.» Conecta tu iPod a tu computadora para ver si iTunes todavía se congela. Si su dispositivo se reconoce con éxito, haga clic en el nombre de su dispositivo debajo de «Dispositivos» en el lado izquierdo de la ventana del programa y luego seleccione las distintas pestañas sobre el cuadro de resumen de su iPod en el lado derecho de la ventana del programa y desmarque todas menos una. de las casillas «Sincronizar» asociadas con esas pestañas. Desconecte y luego vuelva a conectar el dispositivo, cada vez que deje marcada una casilla «Sincronizar» diferente para ver si sincronizar cualquier contenido en su dispositivo es la fuente del problema.

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Eliminar complementos

Cierra iTunes. No conecte su iPod a su computadora. Navegue a la siguiente carpeta si está usando Windows 7: «C:Users[username]App DataRoamingApple ComputeriTunesiTunes Plug-ins». Navegue a la siguiente carpeta si está usando Mac OS X: «/Library/iTunes/iTunes Plug-ins». Corte los «iTunes Plug-ins». carpeta desde su ubicación actual y luego péguelo en su escritorio. Abra iTunes y conecte su iPod a su computadora para ver si el dispositivo se congela. Si el dispositivo se reconoce con éxito, no reinstale ninguno de los complementos antes de consultar a la compañía de donde descargaste los complementos. Si iTunes aún se congela, no reemplaces los complementos, ya que aún pueden ser parte del problema.