¿Qué es la portabilidad del teléfono?

La portabilidad del teléfono transfiere un número de teléfono inalámbrico, o lo "porta", de un proveedor de servicios telefónicos a otro. La portabilidad es monitoreada y controlada por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).

Índice

Descripción

Cuando una persona cambia de proveedor de servicios telefónicos pero quiere mantener el mismo número, puede optar por transferir el número. Hay procedimientos que una persona debe seguir para transferir números, pero este servicio está disponible con todos los proveedores.

Restricciones

Para portar un número, el cliente debe permanecer en la misma área local que antes. Si un cliente se muda a una nueva ciudad o estado, el número no se puede transferir.

Proceso

Para tener un número de teléfono portado, el cliente primero debe comunicarse con el nuevo proveedor de servicios. El nuevo proveedor de servicios realiza una solicitud al proveedor de servicios original solicitando que se transfiera este número específico. La FCC requiere que el antiguo transportista confirme y autorice la solicitud.

Detalles

Cuando se transfiere un número de teléfono, hay un breve lapso de tiempo antes de que finalice el proceso. Durante este tiempo, es posible que dos teléfonos tengan el mismo número de teléfono. Por lo general, la transferencia de un número demora de uno a cuatro días hábiles. Es posible que se apliquen tarifas por este servicio dependiendo de los transportistas.

Referencias

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