¿Qué es el servicio telefónico de voz digital?

¿Qué es el servicio telefónico de voz digital?

Algunos enrutadores tienen adaptadores VoIP incorporados.
i FábricaTh/iStock/Getty Images

La telefonía ha evolucionado desde el aclamado grito de Alexander Graham Bell: «Watson, ven aquí. Quiero verte», en 1876. Durante más de 100 años, el método tradicional de servicio telefónico ha consistido en ondas sonoras analógicas que se transmiten a través de cables de cobre conectados desde el teléfono. a central telefónica a teléfono. El servicio de telefonía digital, comúnmente llamado Voz sobre Protocolo de Internet, o VoIP, es un servicio telefónico transmitido a través de Internet. VoIP presenta muchos beneficios sobre las redes telefónicas tradicionales, pero también tiene algunas desventajas.

Fondo

El concepto de servicio de telefonía digital se desarrolló con la llegada del servicio de Internet de banda ancha de alta velocidad, pero el progreso fue inicialmente lento como resultado de la escasez del servicio de banda ancha. En 1995, la empresa israelí Vocaltec presentó el primer software VoIP para conexiones de computadora a computadora. Cinco años después, solo el 3 por ciento de las llamadas telefónicas se realizaron con tecnología VoIP. A medida que el servicio de Internet de banda ancha estuvo disponible y la tecnología proporcionó mejores equipos para producir un audio más claro, VoIP se convirtió en un producto cada vez más esencial, especialmente para las empresas.

Función

El protocolo de voz sobre Internet digitaliza los datos de voz analógicos en paquetes de datos TCP/IP aptos para Internet. Los paquetes de datos se enrutan a un controlador de llamadas o servidor de VoIP, mantenido por un proveedor de servicios de VoIP. Equipo VoIP especial, como un teléfono IP o un adaptador de teléfono que convierte datos digitales en datos analógicos, transmite y distribuye datos de audio al oyente. Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) combinan el servicio de VoIP con su servicio de Internet de alta velocidad, mientras que otras empresas, como Skype y Vonage, cobran a los clientes por el uso de sus servidores de VoIP.

Ventajas

Las ventajas abundan, lo que explica por qué la demanda de servicios de VoIP se está disparando. VoIP ofrece el mismo audio de alta calidad por una fracción del costo del servicio telefónico tradicional. Debido a que las transmisiones de datos y voz usan la misma red digital, los usuarios de VoIP experimentan costos de infraestructura reducidos y llamadas de larga distancia ilimitadas. VoIP incorpora funciones especiales como identificador de llamadas, llamadas en conferencia y transmisiones combinadas de voz y datos sin cargo en comparación con las caras funciones del servicio telefónico tradicional. Las transmisiones de VoIP especializadas permiten el cifrado de llamadas para proporcionar una transmisión de datos segura cuando sea necesario.

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Desventajas

Cuando se desarrolló por primera vez, la calidad del sonido y los problemas de latencia obstaculizaron las transmisiones claras de VoIP. Los dispositivos VoIP mejorados han resuelto el problema, aunque los dispositivos VoIP más antiguos o inferiores aún pueden experimentar dificultades de transmisión. VoIP requiere un equipo telefónico VoIP especial y una conexión activa a Internet de banda ancha. En caso de corte de luz, se pierde el servicio de telefonía VoIP, a diferencia de la telefonía tradicional, que sigue funcionando porque no depende del sistema de suministro eléctrico. Al igual que con todas las transmisiones de datos digitales, los datos VoIP no seguros pueden ser interceptados o el equipo pirateado.