Problemas con un televisor de plasma Insignia

Insignia es la marca de televisión interna del minorista de productos electrónicos BestBuy. El minorista posiciona la marca Insignia, que vende en exclusiva, como una oferta de valor. Los consumidores que han comprado televisores de plasma Insignia se han quejado de algunos problemas. Entre otros, hay problemas que se basan en la calidad de la imagen y la visualización.

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Calidad de imagen

Según una revisión de CNet de un modelo de televisión de plasma Insignia, el Insignia NS PDP-42 tiene un problema de calidad de imagen debido a la tendencia a quemarse. El quemado se produce cuando una imagen se graba en la pantalla del televisor porque permanece en un lugar durante demasiado tiempo. Este tipo de retención de imagen suele ser un problema cuando se utiliza por primera vez un televisor de plasma, durante las primeras 100 horas de uso.

Líneas rojas

Otro problema que han experimentado los usuarios de televisores de plasma Insignia se relaciona con la aparición de dos líneas verticales rojas en la pantalla del televisor. Aunque por lo demás la imagen está bien, aparecen las dos líneas rojas. El soporte técnico en los foros de usuarios ha atribuido las líneas rojas a conexiones de soldadura deficientes.

Problemas de visualización

Los usuarios también se han quejado en los foros de usuarios sobre otros problemas relacionados con la visualización en los televisores de plasma Insignia. La pantalla del televisor Insignia se ha quedado en blanco para algunos espectadores; otros han dicho que la pantalla no mostró color y entró en modo blanco y negro. Según el propietario de un televisor de plasma Insignia, en un foro de usuarios de Insignia, "Lo estaba viendo (Insignia TV) este fin de semana, escuché un chasquido y la imagen quedó en blanco. Apagué y encendí, desenchufé y volví a enchufar, probé diferentes entradas, etc., pero nada cambia, todavía no hay imagen". También se sabe que el producto Insignia se apaga solo.

Referencias

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