Problemas con las tarjetas SIM en iPhones
Un módulo de identificación de suscriptor, o tarjeta SIM, es un chip de memoria extraíble que almacena la información de la cuenta del usuario de un teléfono celular. Esta información puede incluir registros de llamadas, listas de contactos y mensajes de texto enviados y recibidos. Si bien las tarjetas SIM pueden hacer que la actualización a nuevos teléfonos y el cambio a diferentes teléfonos sean procesos más simples, las tarjetas también pueden causar problemas. Esto es especialmente relevante cuando se trata de la línea de teléfonos inteligentes iPhone de Apple, que notoriamente ha sufrido problemas con la tarjeta SIM en el pasado.
"Sin tarjeta SIM instalada"
En algunos casos, un iPhone puede mostrar el mensaje "Sin SIM instalada" después de encender el teléfono. Mientras aparezca este mensaje, el iPhone no podrá funcionar. Para remediar este problema, Apple recomienda que primero retire la tarjeta SIM, lo que puede lograr empujando el extremo de un clip para papel, o una herramienta de expulsión de SIM, en el orificio de la bandeja de la tarjeta SIM del iPhone. Después de que salga la bandeja y retire la tarjeta, vuelva a insertar la tarjeta y la bandeja y apague el teléfono. Cuando vuelva a encender el iPhone, idealmente detectará la tarjeta SIM en dos minutos y el teléfono funcionará correctamente. Si el iPhone aún no puede detectar la tarjeta SIM, puede deberse a que la tarjeta SIM está sucia o dañada.
Tarjeta SIM sucia o dañada
Si un iPhone puede reconocer una tarjeta SIM alternativa, pero no la tarjeta con la que vino el teléfono, esto es una indicación de que la tarjeta SIM original del iPhone está sucia o dañada. Para limpiar una tarjeta SIM sucia, puede frotar ligeramente los contactos dorados de la tarjeta con un borrador de goma. Como alternativa, puede limpiar los contactos con un lápiz especial para limpieza de circuitos, que puede encontrar en las tiendas de electrónica. Si una tarjeta SIM aún no funciona en un iPhone después de la limpieza, es probable que la tarjeta SIM esté dañada y requiera reemplazo. Las grietas y los rasguños en la tarjeta SIM son otros indicadores de daño más visibles.
Enviar un iPhone a reparar
Si resulta que la tarjeta SIM de un iPhone está dañada o que un iPhone no puede leer una tarjeta SIM "saludable", es probable que desee enviar ese iPhone a Apple para que lo reparen. Antes de enviar un iPhone, haga copias de seguridad de todos los datos de su teléfono y luego borre el contenido y la configuración del teléfono. Puede lograr esto seleccionando Configuración, luego General, luego Restablecer y finalmente, Borrar todo el contenido y la configuración.
Puntas
Si bien algunos problemas con la tarjeta SIM en los iPhone no se pueden prevenir, existen algunas medidas preventivas que puede tomar para asegurarse de que la tarjeta SIM no se ensucie ni se dañe. Por ejemplo, siempre debes tratar tu iPhone con delicadeza; no lo arroje sobre una mesa o superficie y no asuma que un amigo lo atrapará si se lo arroja. Además, si un iPhone funciona correctamente y no está actualizando o cambiando de teléfono, no es necesario que retire la tarjeta SIM. Quitar la tarjeta la expondrá a los elementos, aumentando el riesgo de problemas.
Referencias
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