Mi Facebook sigue diciéndome "contraseña incorrecta" incluso después de que la cambio

Mi Facebook sigue diciéndome «contraseña incorrecta» incluso después de que la cambio

Las contraseñas deben cambiarse periódicamente para proteger la seguridad de su cuenta de Facebook. Cuando cambia la contraseña, Facebook le dice que la escriba dos veces, en caso de que haya cometido un error la primera vez. Aun así, la nueva contraseña no funcionará si no se escribe correctamente o si el navegador utiliza una versión en caché de la página de inicio de sesión.

Exactitud de la contraseña

Cuando se trata de contraseñas, no puede cometer ni un pequeño error. La contraseña más segura tendrá una combinación de letras, números y caracteres especiales. Desafortunadamente, estos son los más difíciles de recordar y los más fáciles de estropear. Ingrese la contraseña lentamente, asegurándose de que coincida exactamente con la original. Las contraseñas de Facebook distinguen entre mayúsculas y minúsculas, lo que significa que las mayúsculas y las minúsculas sí importan. Verifique la tecla de bloqueo de mayúsculas para asegurarse de que esté apagada.

Recarga la página

Los navegadores de Internet utilizan un método llamado almacenamiento en caché, que almacena páginas web para una recuperación más rápida. Si no está viendo la versión más reciente de una página, es posible que tenga problemas para que se acepte su contraseña, incluso después de cambiarla. Después de crear la nueva contraseña, haga clic en la flecha circular en la barra de direcciones para actualizar la página. Alternativamente, cierre el navegador y vuelva a abrirlo.

Eliminar las cookies

Las cookies se utilizan para almacenar información de páginas web, pero por lo general almacenan detalles como el correo electrónico o el nombre de usuario utilizado para iniciar sesión. Es un archivo de texto simple guardado en la unidad, y es la cantidad de sitios web que le «reconocen» en visitas posteriores. Su problema de contraseña podría ser el resultado de que la información no coincida con los detalles almacenados en la cookie. para eliminar las cookies en Internet Explorer, haga clic en «Herramientas», «Eliminar el historial de exploración». Marque «Cookies» y haga clic en «Eliminar». Si está utilizando un dispositivo móvil, las instrucciones variarán según su modelo específico.

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Suplantación de identidad

El phishing es la práctica de utilizar una página de inicio de sesión falsa con el fin de robar información. Si hizo clic en Facebook a través de un enlace, especialmente uno enviado por correo electrónico, existe una pequeña posibilidad de que sea redirigido a un sitio falso. La primera vez que intente ingresar la contraseña o cambiarla, recibirá un mensaje de error que indica «Contraseña incorrecta». Escriba siempre la dirección exacta en la barra de direcciones o busque el sitio web oficial a través de Google. Como precaución adicional, vaya a «Herramientas», «Filtro SmartScreen», «Verifique este sitio web». El filtro SmartScreen busca sitios de phishing que hayan sido denunciados a Microsoft.

Cambios de correo electrónico

Si acaba de cambiar su contraseña y aún le dicen que es incorrecta, asegúrese de ingresar el nombre de usuario correcto. Su nombre de usuario es la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Facebook. Si actualizó la dirección de correo electrónico junto con la contraseña, debe usar la nueva dirección para iniciar sesión.