La transferencia de números está regulada por la FCC y le da la libertad de mantener su número inalámbrico incluso si cambia de proveedor de servicios. Pasar de AT&T Wireless a T-Mobile se puede lograr en unos pocos y sencillos pasos. T-Mobile necesitará información básica de su cuenta para iniciar y completar la transferencia. Su teléfono de AT&T no es compatible con el servicio T-Mobile a menos que haya sido desbloqueado, por lo que en la mayoría de los casos necesitará un teléfono nuevo.
Paso 1
Ingrese su número de teléfono en el campo «Teléfono1» usando el enlace en la sección de Recursos.
Paso 2
Siga las instrucciones en pantalla para autorizar la transferencia. Deberá elegir un plan de servicio de T-Mobile y un teléfono (si lo desea). Proporcione los detalles de su cuenta de AT&T cuando se le solicite; puede ser útil tener a mano una factura reciente de AT&T.
Espere aproximadamente 24 horas para que se complete el puerto numérico. No cancele su servicio de AT&T; su cuenta debe estar abierta para que la transferencia sea exitosa. Los servicios de AT&T asociados con su número de teléfono se cancelarán automáticamente cuando AT&T lo entregue a T-Mobile. En la mayoría de los casos, su teléfono de AT&T seguirá funcionando hasta que se complete la transferencia.
Referencias
- AT&T Wireless: Centro de respuestas – ¿Cómo cancelo mi servicio o elimino una línea de mi cuenta?
- FCC: FCC Consumer Facts – Cómo conservar su número de teléfono cuando cambia de proveedor de servicios
- T-Mobile: Preguntas frecuentes – ¿Cómo transfiero mi número a T-Mobile?
- T-Mobile: transfiera su número a T-Mobile
- T-Mobile: Contáctanos
Consejos
- Si no desea completar la transferencia y la activación en línea, comuníquese con T-Mobile llamando al 1-800-866-2453. Puede proporcionar la información necesaria a un representante de servicio al cliente. También puede visitar una tienda minorista de T-Mobile para obtener ayuda.
Advertencias
- Si su teléfono de AT&T aún está en contrato, es posible que usted sea responsable de los cargos por cancelación anticipada cuando transfiera su número. Comuníquese con AT&T al 1-800-331-0550 para solicitar información sobre los cargos asociados con la cancelación de su cuenta.
Biografía del escritor
Amy McClain ha trabajado como escritora y editora de textos para un prestigioso diario. También le gusta escribir como pasatiempo y toma cursos de escritura creativa en su tiempo libre. Ha trabajado en ventas y marketing para una empresa inalámbrica durante más de siete años.