Cómo salir del modo de recuperación en iPhone

En el caso de una falla de software en el iPhone, el dispositivo ingresa en un modo alternativo llamado "Modo de recuperación", indicado por un gráfico de un conector USB y un ícono de iTunes en la pantalla. Esto puede suceder en caso de falla cuando intenta actualizar el firmware del dispositivo. El iPhone no se puede usar mientras está en modo de recuperación. Puede salir del modo de recuperación restaurando el iPhone a su estado original de fábrica o, en algunos casos, apagando y volviendo a encender el dispositivo.

Paso 1

Presiona el botón "Inicio" en el frente y el botón "Dormir/Despertar" en la parte superior del iPhone. Mantenga presionados ambos botones durante un mínimo de 15 segundos o hasta que el dispositivo se apague.

Paso 2

Presiona el botón "Dormir/Despertar" nuevamente para volver a encender el iPhone. Si el iPhone no está en modo de recuperación, el problema está resuelto. Si el iPhone está en modo de recuperación, continúe con el Paso 3.

Paso 3

Inicie iTunes y conecte el iPhone a su computadora. iTunes muestra una notificación que "ha detectado un iPhone en modo de recuperación". Haga clic en Aceptar."

Paso 4

Haga clic en el icono del iPhone en el lado izquierdo de la ventana de iTunes y seleccione la pestaña "Resumen" en el lado derecho de la ventana si aún no está en la parte superior.

Paso 5

Haga clic en el botón "Restaurar". Si iTunes muestra un mensaje que le pregunta si desea hacer una copia de seguridad del contenido del dispositivo, haga clic en el botón "Copia de seguridad" para guardar sus datos. Tenga en cuenta que es posible que este mensaje no aparezca cuando el iPhone está en modo de recuperación.

Paso 6

Haga clic en el botón "Restaurar" para confirmar que desea salir del modo de recuperación restaurando el iPhone a su estado original de fábrica. La recuperación puede tardar varios minutos en finalizar.

Paso 7

Haga clic en "Aceptar" para configurar su iPhone y transferir sus datos nuevamente al dispositivo una vez que finalice la recuperación.

Referencias

• OSX Daily: Entrar y salir del modo de recuperación de iPhone
• Apple: iPhone y iPod Touch: no se puede actualizar ni restaurar
• Apple: iTunes: copia de seguridad, actualización y restauración del software de su iPhone, iPad o iPod Touch

Advertencias

• Restaurar el iPhone lo devuelve a su estado original de fábrica, lo que elimina todos los datos del usuario. Puede usar iTunes para restaurar sus datos si ha realizado una copia de seguridad del dispositivo. Si no lo ha hecho, se perderán todos los datos.