Cómo restablecer un teclado inalámbrico Logitech

Logitech fabrica docenas de teclados inalámbricos diferentes para usar con computadoras y tabletas, pero la mayoría de ellos se conectan a través de Bluetooth o la tecnología inalámbrica Logitech Unifying. Si tiene problemas con su teclado que pierde la conexión o no responde a las pulsaciones de teclas, restablecer su teclado usando el botón en su receptor o el teclado mismo o volver a conectarlo a través de Bluetooth es un simple paso de solución de problemas para resolver el problema. .

Restablecimiento de los teclados inalámbricos Logitech Unifying

Logitech utiliza su tecnología inalámbrica Logitech Unifying con sus teclados que no son Bluetooth. Estos teclados requieren un pequeño receptor que se conecta a un puerto USB de su computadora. Para restablecer su teclado, presione el botón Conectar o Restablecer en la parte superior del receptor USB si tiene uno. Luego, presione el botón Conectar o Restablecer en la parte inferior de su teclado. Es posible que deba reiniciar su computadora si aún tiene problemas para conectar su teclado después de reiniciarlo.

Reconexión de teclados Bluetooth

Los teclados Bluetooth inalámbricos de Logitech no suelen tener un botón de reinicio, pero puedes volver a conectarlos al Bluetooth de tu computadora o dispositivo para actualizar y restaurar la conexión. Para comenzar el proceso de emparejamiento, mantenga presionado el botón Conectar en su teclado hasta que el LED comience a parpadear rápidamente para indicar que está en modo de emparejamiento.

En las PC con Windows 7, haga clic en el botón Inicio y haga clic en «Panel de control». A continuación, elija Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras > Dispositivos Bluetooth > Agregar un dispositivo. Elija su teclado Logitech de la lista, haga clic en «Siguiente» y siga el resto de las indicaciones en pantalla para terminar de conectar su teclado.

Si está utilizando una PC con Windows 8, deslícese hacia arriba desde la esquina inferior derecha de su pantalla y haga clic en «Buscar». Comience a escribir «Panel de control» en el cuadro y haga clic en «Panel de control» para abrir la ventana. A continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras > Agregar un dispositivo. Elija su teclado Logitech en la lista y haga clic en «Siguiente» para finalizar el proceso de emparejamiento.

En los sistemas Windows 10, haga clic en Inicio > Configuración > Dispositivos > Bluetooth. Elija su teclado en la lista de dispositivos y haga clic en «Emparejar».

Si está utilizando una Mac, haga clic en el menú Apple en la parte superior izquierda y elija «Preferencias del sistema». Haga clic en «Bluetooth» en el panel de Preferencias del Sistema y elija su teclado Logitech de la lista de Dispositivos. Finalmente, haga clic en «Emparejar».

Restablecimiento de Logitech Folio

Si está utilizando el teclado Logitech Folio para iPad y desea restablecerlo a la configuración de fábrica, primero vaya a Configuración > Bluetooth en el iPad con el que está emparejado el teclado y toque la «i» azul junto a su teclado en la lista de dispositivos. Toca «Olvidar este dispositivo».

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A continuación, apague el teclado y vuelva a encenderlo. Presione y suelte las teclas Inicio y O juntas dos veces. Luego, presione y suelte las teclas Inicio y B juntas dos veces. Verá que la luz LED del teclado parpadea en naranja muy brevemente. Ahora, apague y encienda su teclado una vez más y se reiniciará y estará listo para emparejarse nuevamente.

Para emparejarlo con su iPad, abra la aplicación Configuración en su iPad, toque «Bluetooth» y toque su Logitech Folio en la lista de dispositivos.

Otras opciones de resolución de problemas

Si restableció o volvió a conectar su teclado y aún tiene problemas, asegúrese de tener el software más reciente para su teclado. Vaya a la página de soporte de Logitech en support.logitech.com y seleccione su teclado de la lista. Si no puede saber qué teclado tiene en las imágenes, mire la etiqueta en la parte inferior de su teclado para encontrar el número de modelo que se muestra junto a «M/N» en la etiqueta. Una vez que haya seleccionado su teclado, haga clic en «Descargas» y elija su sistema operativo de la lista desplegable para ver si hay algún software disponible. Si no se muestra ningún software para su teclado y sistema operativo, significa que su teclado no necesita ningún software adicional para funcionar correctamente.

Intente cambiar las baterías de su teclado también. Si está utilizando un teclado Logitech que requiere un adaptador Logitech, intente conectarlo a un puerto USB diferente en su computadora. Los receptores USB de Logitech a menudo no funcionan bien si los conecta a dispositivos externos o concentradores USB, así que asegúrese de elegir un puerto en buen estado en su computadora.

Otros dispositivos inalámbricos pueden causar interferencia, así que trate de alejar su computadora de cualquier parlante inalámbrico, monitor, teléfono celular y abridor de puerta de garaje si su teclado pierde señal de manera intermitente para descartar cualquier interferencia externa.

Logitech también brinda soporte al cliente para sus productos a través de su sitio web en support.logitech.com. Una vez que elija su teclado de la lista de productos, verá un cuadro donde puede escribir a Logitech para explicar su problema y hacer que la empresa se comunique con usted.