Cómo recuperar mensajes de texto eliminados con teléfonos de Verizon

Si eliminó mensajes de texto importantes o sentimentales de su teléfono celular de Verizon, no entre en pánico de inmediato; hay algunas maneras en que puede recuperarlos. Si usa un teléfono inteligente, puede buscar copias de seguridad de sus datos a través de servicios específicos del fabricante de su teléfono o en una aplicación de terceros.

Copias de seguridad de iPhone

Si usa un iPhone, es posible que pueda encontrar sus mensajes eliminados en una copia de seguridad de iCloud o iTunes. Ambos tipos de copias de seguridad contienen sus mensajes, así como la mayoría de los demás datos en su teléfono. Si tiene activada la copia de seguridad de iCloud, su teléfono hará copias de seguridad automáticamente (siempre que tenga espacio de almacenamiento de iCloud disponible) cada vez que su teléfono esté conectado al cargador, conectado a Wi-Fi y en la pantalla de bloqueo, por lo que hay una buena posibilidad puede haber una copia de seguridad anterior a la eliminación de los mensajes.

Para ver la fecha y la hora de su última copia de seguridad de iCloud, toque el icono de configuración de engranaje gris en su iPhone. En el menú Configuración, seleccione General > Almacenamiento y uso de iCloud > Administrar almacenamiento (bajo el encabezado iCloud) > Copias de seguridad.

Si tiene una copia de seguridad de iCloud antes de eliminar sus mensajes de texto, puede restaurarla borrando su iPhone y eligiendo restaurar la copia de seguridad durante el proceso del asistente de configuración. Es una buena idea hacer una copia de seguridad actual de su iPhone en iTunes antes de hacer esto, ya que primero borrará su teléfono. Conecte su teléfono a su computadora y haga clic en el botón "Hacer copia de seguridad ahora" en iTunes para hacer una copia de seguridad actual. Al hacer la copia de seguridad actual en iTunes, no sobrescribirá ninguna de sus copias de seguridad anteriores de iCloud que puedan contener sus mensajes.

Para restaurar su copia de seguridad de iCloud, abra la aplicación Configuración y vaya a Configuración> General> Restablecer> Borrar todo el contenido y la configuración. Su teléfono le pedirá que apague Buscar mi iPhone antes de que lo borre. Después de borrar su teléfono, se reiniciará con la pantalla blanca "Hola" y lo guiará a través del proceso de configuración como si estuviera configurando un nuevo iPhone. Cuando llegue a la pantalla de configuración que le pregunta si desea configurar su teléfono como un nuevo iPhone o restaurar una copia de seguridad, elija "Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud", luego elija la fecha y la hora de la copia de seguridad que desea restaurar. Deberá estar conectado a Wi-Fi para restaurar desde iCloud.

iTunes solo realiza copias de seguridad automáticas cuando conecta su teléfono a su computadora si elige esa opción en iTunes en lugar de que iCloud almacene sus copias de seguridad automáticas. Sin embargo, aún puede hacer una copia de seguridad manual en iTunes, incluso si tiene iCloud Backup activado, conectando su teléfono a su computadora y haciendo clic en el botón "Hacer copia de seguridad ahora" en iTunes.

Conecta tu teléfono a tu computadora y abre iTunes. Haz clic en Editar > Preferencias > Dispositivos en iTunes (o iTunes > Preferencias > Dispositivos si usas una Mac) para ver las fechas y horas de las copias de seguridad de iTunes que tienes que ver si hiciste una que incluyera tus mensajes eliminados. Si ve uno antes de eliminar los mensajes, puede hacer clic en el botón "Restaurar copia de seguridad" en la pantalla Resumen de iTunes y elegir la copia de seguridad que desea restaurar de la lista de fechas y horas que aparece.

Recuerde que cuando restaure una copia de seguridad en su iPhone, su teléfono volverá exactamente a como estaba cuando se hizo la copia de seguridad, lo que significa que cualquier mensaje que envió o recibió después de la hora de la copia de seguridad no estará allí una vez que la copia de seguridad termine de restaurarse. Las copias de seguridad de iPhone no contienen ningún contenido que hayas sincronizado originalmente con tu teléfono a través de iTunes, por lo que deberás volver a sincronizar para recuperar tu música, tonos de llamada y cualquier otro contenido de iTunes en tu teléfono después de restaurar la copia de seguridad.

Programas de recuperación de terceros y aplicaciones de copia de seguridad

Si usa un dispositivo Android, el servicio de copia de seguridad incorporado realiza una copia de seguridad de muchos de sus datos en su cuenta de Google, incluidos sus contactos, fotos y archivos, pero no realiza una copia de seguridad de sus mensajes de texto. Si no tienes una copia de seguridad de tus mensajes en Verizon Cloud y usas un Android, puedes intentar usar una herramienta de software de terceros, como MobiKin Doctor para Android, FonePaw Android Data Recovery o Coolmuster Lab.Fone para Android para recuperarlos. . La mayoría de estos programas son aplicaciones pagas, y algunos de ellos requieren que rootees tu teléfono para aprovechar sus opciones de recuperación, pero no hay garantía de que puedas recuperar tus mensajes.

Varios desarrolladores externos crean aplicaciones de respaldo para iOS App Store y Google Play. Si bien estas aplicaciones no le serán útiles si no las instaló y no hizo una copia de seguridad de sus datos antes de eliminar sus mensajes, pueden ser útiles para evitar la pérdida de datos en el futuro. Si estaba ejecutando una aplicación de respaldo de terceros en su teléfono antes de eliminar sus mensajes, ingrese a la aplicación y navegue hasta el menú o la configuración de la aplicación para ver sus opciones para restaurar sus datos eliminados.

SMS Backup & Restore de Carbonite y SMS Backup + son dos de estas aplicaciones en Android. Para iOS, puedes probar PhoneView o CopyTrans para guardar tus mensajes de texto si no quieres usar iCloud o iTunes para tus copias de seguridad.

¿Qué pasa con la nube de Verizon?

Verizon brinda su propio servicio de respaldo a los clientes llamado Verizon Cloud, anteriormente llamado Backup Assistant Plus. Los primeros 2 GB de almacenamiento son gratuitos, aunque los clientes pueden elegir pagar por almacenamiento adicional u obtener almacenamiento adicional sin cargo adicional con ciertos planes de tarifas. Si bien puede sincronizar sus mensajes de texto y multimedia con Verizon Cloud, son uno de los tipos de datos que Verizon elimina de Verizon Cloud cuando los elimina de su teléfono, por lo que lamentablemente no podrá recuperarlos de esa manera.

Textos eliminados de teléfonos celulares regulares

Es posible que aún pueda recuperar mensajes de texto eliminados si usa un teléfono celular que no es un teléfono inteligente, pero el proceso suele ser un poco más difícil y potencialmente costoso, ya que no tendrá una aplicación de respaldo como la que tendría en un teléfono inteligente. teléfono. Cuando elimina los datos almacenados en la memoria interna de su teléfono, no desaparecen inmediatamente. Su teléfono marca el espacio ocupado por los datos eliminados como disponible para que pueda sobrescribirse con datos nuevos.

Algunos teléfonos tienen una opción para copiar mensajes de texto a la tarjeta SIM. La mayoría de los teléfonos con esta funcionalidad son teléfonos inteligentes y los teléfonos no inteligentes de Verizon no suelen usar tarjetas SIM, pero si el suyo sí lo hace y copió los mensajes en la tarjeta antes de borrarlos de su teléfono, es posible que pueda recuperarlos. . Conecte su teléfono a su computadora e intente descargar y usar un programa de recuperación de tarjeta SIM, como Recuperación de archivos de tarjeta SIM o Recuperación de SIM PRO, para recuperar los mensajes de la tarjeta. Estos tipos de programas no están hechos por Verizon ni por el fabricante de tu teléfono, por lo que no hay garantía de que funcionen.

Las empresas independientes de recuperación de datos o los especialistas en análisis forense de teléfonos móviles también pueden recuperar los mensajes eliminados de la memoria interna de su teléfono. Sin embargo, estos tipos de servicios pueden ser costosos, ya que requieren un software especializado.

Es posible que Verizon pueda acceder a sus mensajes de texto eliminados según la antigüedad que tengan, pero la mayoría de las empresas mantienen esa información muy segura y, por lo general, solo la divulgarán cuando se les presente una citación legal. Sin embargo, esa es una opción si sus mensajes eliminados son importantes para un caso judicial o una investigación.

Referencias

Puntas

  • Los lectores de tarjetas SIM también son una excelente medida preventiva, ya que le permiten guardar todos los datos de su teléfono en su computadora, incluidos los mensajes de texto. Si realiza una copia de seguridad de sus mensajes de texto en una computadora, nunca tendrá que preocuparse por recuperar los borrados.

Advertencias

  • Algunos teléfonos de Verizon no tienen tarjetas SIM. En este caso, recuperar mensajes de texto borrados es un poco más complicado. Es posible que pueda llamar a Verizon y solicitar una copia impresa de los mensajes de texto enviados y recibidos recientemente, aunque la empresa solo almacena los mensajes de texto de los clientes en sus servidores durante un período de tiempo limitado. También puede probar con una empresa de recuperación de datos como Sensei Enterprises, aunque tales servicios pueden costar cientos de dólares. En cualquier caso, cuanto más rápido actúes, más posibilidades tendrás de recuperar esos mensajes.

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