Cómo instalar My Comcast ID Caller en mi computadora

Si se suscribe al servicio de voz e Internet Xfinity de Comcast, es posible que pueda configurar su computadora para que muestre ventanas emergentes de identificación de llamadas cada vez que reciba una llamada telefónica en su teléfono fijo. Comcast se refiere a este servicio como "Universal Caller ID to PC". Es un servicio adicional gratuito, pero su servicio de voz e Internet de Comcast ya debe estar configurado para que funcione el identificador de llamadas universal.

Verificar

Actualmente, el servicio Universal Caller ID solo está disponible en determinadas áreas de servicio de Comcast. Antes de instalar el servicio en su computadora, primero debe verificar su elegibilidad. Comuníquese con el centro de atención al cliente de Comcast al

(800) COMCAST. Pregúntele al representante de servicio al cliente de Comcast si Universal Caller ID to PC está disponible en su área. Si el servicio no está disponible en su área, no puede ver el identificador de llamadas en su computadora.

Requisitos

Si usa una computadora con Windows, debe tener uno de los siguientes: Windows 7 (32 bits), Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise o Windows XP SP2 o posterior. Para computadoras Macintosh, debe tener Mac OS X 10.4.11 (Tiger), Mac OS X 10.5.4 y 10.5.5 (Leopard) o Mac OS X 10.6 (Snow Leopard). Su computadora debe estar equipada con un procesador Intel Pentium III de 1 GHz o más rápido y al menos 512 MB de RAM.

Instalar

Una vez que se haya verificado su elegibilidad y haya verificado que su computadora cumpla con los estándares de requisitos, configurar el servicio Universal Caller ID es una simple cuestión de descargar e instalar la aplicación Universal Caller ID to PC en su computadora. Inicie sesión en su computadora usando una cuenta con privilegios de administrador. Vaya a la página web de descarga de "Universal Caller ID" en comcast.net/callerid. Haga clic en el botón "Descargar ahora" para descargar Adobe Air y la aplicación Universal Caller ID to PC. Luego siga las instrucciones en pantalla para instalar el software en su computadora.

Correr

La aplicación Universal Caller ID to PC esencialmente se ejecuta en segundo plano en la computadora. Solo lo nota cuando aparece un mensaje emergente que indica que tiene una llamada telefónica entrante de un origen determinado. Sin embargo, antes de que la aplicación se ejecute, debe iniciar sesión en la aplicación con su nombre de usuario y contraseña principales de Comcast. La aplicación no funcionará si inicia sesión con un nombre de usuario y una contraseña secundarios. Haga clic en el icono del identificador de llamadas universal de Comcast en su escritorio para iniciar sesión.