Cómo instalar los controladores de Broadcom

Si su computadora usa un adaptador de red Broadcom para conectarse a Internet, debe descargar e instalar el controlador adecuado antes de que el dispositivo funcione correctamente. Hay tres formas de hacer esto: 1) puede permitir que Windows intente encontrar e instalar el controlador automáticamente, 2) puede descargar e instalar el controlador desde el sitio web de Broadcom o 3) puede intentar actualizar el controlador usando el Administrador de dispositivos. Todos los cuales son rápidos y simples.

Deje que Windows instale el controlador automáticamente

Instale el dispositivo Broadcom. En algunos casos, se trata de una simple cuestión de conectar una tarjeta en una ranura para tarjeta de PC disponible. En otros casos, se debe abrir la carcasa de la computadora y conectar el dispositivo a la placa base. Use las instrucciones para su dispositivo Broadcom para completar este paso, asegurándose de instalar el dispositivo correctamente antes de intentar instalar el controlador.

Inicie la computadora y asegúrese de que esté conectada a Internet.

Espere unos momentos después de que se inicie Windows. En la bandeja del sistema, ubicada en la esquina inferior derecha de la pantalla, debería ver una notificación de que Windows ha detectado nuevo hardware. Poco después, verá aparecer el asistente de configuración de nuevo hardware. Siga las indicaciones en pantalla para autorizar al asistente a buscar, descargar e instalar los controladores por usted.

Espere mientras el Asistente intenta configurar el dispositivo. Esto puede tomar varios minutos. Cuando el asistente haya terminado, mostrará un mensaje de confirmación que le indicará si los controladores se instalaron correctamente o no. Si lo fueran, ya está. Si no, pruebe uno de los otros métodos.

Instale los controladores desde el sitio web de Broadcom

Abra su navegador web y vaya a la página de descarga del controlador en el sitio web de Broadcom. Puede encontrar un enlace a esta página en la sección "Recursos" a continuación.

Navegue a través de los controladores enumerados para encontrar el adecuado para su dispositivo. Debe conocer el nombre del dispositivo y su número de producto para encontrar el controlador correcto, así que tenga a mano el paquete del dispositivo Broadcom, el dispositivo en sí o la información de especificaciones de su computadora cuando haga esto. Haga clic en el enlace "Descargar" para el controlador que necesita.

Navegar por la lista de controladores; debe elegir el controlador asociado a su sistema operativo. Cuando vea su sistema operativo en la lista, haga clic en el enlace de descarga para iniciar la descarga del controlador. Cuando se le solicite, haga clic en "Guardar archivo" para guardarlo en su disco duro.

Haga doble clic en el archivo que descargó para abrirlo en el programa que usa su computadora para abrir archivos .zip. Haga clic en el botón para descomprimir el archivo, que puede decir "Descomprimir", "Descomprimir" o "Extraer". Cuando se le solicite, seleccione su escritorio como la ubicación de extracción.

Haga doble clic en el archivo extraído. Siga las indicaciones en pantalla del instalador de Broadcom para completar el proceso de instalación del controlador. Verá un cuadro de diálogo de confirmación cuando se complete el proceso.

Actualice el controlador a través del Administrador de dispositivos

Haga clic en el botón "Inicio" en Windows, luego seleccione "Ejecutar". Escriba "devmgmt.msc" en la ventana Ejecutar y haga clic en el botón "Aceptar".

Expanda la entrada "Adaptadores de red" en el Administrador de dispositivos haciendo clic en el signo más al lado. Encuentre el dispositivo Broadcom enumerado en esta categoría.

Haga clic derecho en el dispositivo Broadcom y seleccione "Actualizar controlador" de la lista de opciones emergentes. Espere mientras el Administrador de dispositivos busca, descarga e instala las actualizaciones de controladores disponibles. Al final del proceso, verá un cuadro de diálogo que confirma que los controladores se actualizaron correctamente o que no hay nuevas actualizaciones de controladores disponibles.

Referencias

• Windows XP para Dummies, Andy Rathbone, 2004
• soporte.microsoft.com
• soporte.microsoft.com