Cómo encontrar mi número de PAC en mi teléfono móvil

Un código de autorización de portabilidad (PAC) es un código que su proveedor de servicios de telefonía móvil actual debe generar y entregarle para que pueda migrar su número actual a un proveedor de servicios diferente. Su proveedor de servicios actual está obligado a emitirle un PAC dentro de los dos días hábiles, pero luego puede tomar hasta un mes para transferir el número. Si aún tiene un contrato con su proveedor de servicios actual, deberá pagar una tarifa por cancelación anticipada o cancelar el resto de su contrato.

No cancele su contrato actual ni desconecte el servicio. Para obtener un PAC, debe tener un número válido con su proveedor de servicios actual.

Llame a su proveedor de servicios a su número de servicio al cliente. Siga las instrucciones automáticas para hablar con un agente de servicio al cliente en vivo.

Pídale al agente que le envíe un PAC, que se entregará por correo postal, mensaje de texto o correo electrónico, según la empresa.

Utilice el PAC con un nuevo proveedor de servicios dentro de los 30 días de su emisión, porque vencerá en ese momento.

Referencias

• Códigos PAC: Cómo obtener su PAC
• Lugar móvil: Guía de portabilidad de códigos y números de PAC

Advertencias

• Su nuevo proveedor de servicios puede tardar de unos días a un par de semanas en adjuntar su antiguo número de teléfono a su nueva cuenta. Emitirá un número temporal durante este proceso.