Cómo conectar un módem por cable Arris a una línea telefónica

Se pueden configurar muchos tipos de módems de cable Arris para proporcionarle dos líneas telefónicas de servicio separadas. Sin embargo, según su modelo, es posible que su módem o teléfono no funcionen correctamente si intenta utilizar ambos puertos de línea telefónica del módem. Incluso si usa una sola línea, los paquetes de servicios de teléfono e Internet pueden ayudarlo a eliminar su factura telefónica actual y ahorrarle más dinero a largo plazo.

Índice

Paso 1

Gire el módem por cable Arris para mostrar los puertos del conector.

Paso 2

Conecte el cable coaxial al divisor, si se usa, o conéctelo a la salida del terminal del cable. Conecta el otro extremo del cable coaxial al puerto del módem de cable Arris marcado como "Cable".

Paso 3

Conecte el cable o los cables telefónicos al puerto o puertos del módem por cable de Arris marcados como "Tel 1/2" o "Tel 2". Conecte el otro extremo del cable telefónico al puerto de línea telefónica del teléfono. Tenga en cuenta que si está usando un cable RJ-11, un teléfono con dos líneas telefónicas separadas y tiene un número de modelo de Arris "TM402G", "TM402H" o "TM402P", la línea telefónica debe estar conectada al "Tel Puerto de 1/2" en el módem por cable Arris.

Paso 4

Conecte el cable de alimentación o el enchufe del adaptador de CA en el puerto de enchufe eléctrico del módem por cable Arris. Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 30 minutos antes de que pueda conectarse a Internet después de completar el proceso de configuración.

Paso 5

Enchufe el extremo del enchufe eléctrico del cable de alimentación o del adaptador de CA en un tomacorriente de pared de CA.

Paso 6

Conecta el cable Ethernet al puerto del cable módem Arris marcado como "Ethernet 10/100" o usa un cable USB para conectarlo al puerto marcado como "USB". Conecte el otro extremo del cable Ethernet o USB al puerto Ethernet o USB de su computadora.

Paso 7

Inserte el CD "Touchstone USB Drivers" en la unidad de disco de su computadora, luego siga las instrucciones en pantalla para instalar los controladores.

Referencias

Puntas

  • Apriete todas las conexiones si la luz de encendido no se enciende después de completar estos pasos. Pruebe con otro tomacorriente y luego verifique el disyuntor y reemplace los fusibles quemados si aún ocurren problemas.

Advertencias

  • El adaptador de terminal multimedia integrado puede sufrir daños irreversibles si la conexión del terminal del cable tiene tensión. Aunque es posible que haya cancelado su servicio telefónico anterior, la EMTA aún puede verse afectada negativamente. Para evitar una pérdida de servicio, comuníquese con un electricista profesional para que verifique el cableado. Asegúrese de pedirle al electricista que confirme que el proveedor de telefonía anterior se ha eliminado antes de instalar el módem.
  • Es posible que deba configurar los ajustes de TCP/IP de su computadora si se conectó a través de una conexión Ethernet. En este caso, póngase en contacto con el soporte técnico de Arris. Necesitará asistencia adicional, así como la dirección IP y la información de DNS, subred y puerta de enlace para completar la configuración.

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